Pappy's Burguer Gourmet

Anoche 22 de julio de 2.021 mi pareja y yo ambos con visible discapacidad física estuvimos cenando en la terraza de este sitio y utilizamos un cubierto adaptado, cuando terminamos la parrillada ibérica que pedimos el cubierto que era uno nada más (un cuchillo adaptado) le pedimos si nos lo podían lavar porque evidentemente no nos o íbamos a meter en el bolso lleno de grasa de la carne. Se negó el camarero por llamarle de algún modo porque las experiencia que tenemos con camareros es estupenda y de mucha profesionalidad y a este en concreto lo que le faltaba era profesionalidad. Le pedimos la hoja de reclamaciones y se metió dentro y tardó un buen rato en salir, cuando salió nos dijo que le d...

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Decepción absoluta. Tras estar más de 30 minutos esperando mesa (siendo los segundo en la lista de espera), llegaron clientes y se sentaron antes que nosotros. Ante esto los camareros no hicieron nada y nos dijeron que nos teníamos que aguantar. Además de ello, mientras que esperábamos quisimos consumir en la barra y no nos atendieron pues no tenían vasos limpios ni disponible. Tras más de 45 minutos esperando ni pudimos consumir ni por supuesto sentarnos en mesa. La coordinación entre el personal no existía. No lo recomiendo.

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Un pesimo servicio, espero 30 min en la barra y me dicen que no me sirven sino estoy en mesa, en la cual reservé y no pude sentarme por que llegaron unas personas y se sentaron sin preguntar y encima el camarero nos dice que nos aguantemos... osea que la reserva no vale para nada... No hay coordinación entre los camareros y encima los vasos no estaban limpios... no volveré a ir.

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Fuimos por las hamburguesas de sabor muy buenas, hay más variedad de cosas. El servicio es muy bueno aunque le indicamos poco hecha y vino bastante hecha pero de sabor muy buena. Faltaban cosas en carta pero lo que pedimos todo bueno.

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La comida muy buena pero el servicio deja muchísimo que desear, la comida tarda muchísimo en venir, fuimos mi grupo de amigos a las 21:30, pedilos y hasta las 23:20 no llego la comida, tardan muchísimo.

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