Pizzeria Al Castagno

Ich habe einen Tisch für sechs Personen reserviert. Man kommt pünktlich um 19 Uhr an. Fragt nach dem Platz und es wird ohne Begrüßung einfach “ da“ gesagt. Endlich wird eine Bestellung aufgenommen, dann kommt lange nichts. Endlich kommen die Getränke. Nach einer Stunde kommt die Vorspeise. Warten auf das Brot, ein besteck fehlt. Auch darauf warten. Nach zwei Stunden ist immer noch keine Hauptspeise serviert. Uns reicht es, wir stehen auf, wollen bezahlen und gehen. Einzig positives an einem schönen Sommerabend, der eine Geburtstagsfeier sein hätte sollen, der Kellner hat sich die Konsumation nicht mehr bezahlen lassen. Das wär's aber auch. Hungrig sind wir zum Würstelstand gegangen, dort gab...

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Es ist sicher die falsche Geste, auf meinen Gruß, beim Eintreten in das Restaurant, mit "was wollen sie" zu antworten. Auch der Nachsatz der Kellnerin "haben sie reserviert", gehört nicht zur Begrüßung eines Gastes. Die Speisen waren in Ordnung, aber bei einem Salatgericht kein Brot zu reichen oder wenigstens nachzufragen, wäre nicht zu viel verlangt gewesen, bei halbvoller Besetzung. Bei Gerichten mit Schalentieren ist es in guten Lokalen selbstverständlich, eine Fingerbowle oder wenigstens Zitronentücher zu reichen. Nachträgliche Getränkewünsche wurden auch eher unwillig entgegen genommen. Ein liebloses, lustloses Servierpersonal trägt nicht gerade zur Gästezufriedenheit oder Kundenbindung...

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War immer sehr zufrieden. Das Essen schmeckt immer gleich gut. Das Personal ist auch super nett. Bin zufrieden!

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das restaurant ist zwar sehr gemütlich, und das esse ok ,jedoch sehr unfreundliche bedienungen !!!!!!!!!!

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